POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 30 septembrie 2026
NIAGARA CLUB respectă confidențialitatea și protecția datelor cu caracter personal ale clienților, vizitatorilor și utilizatorilor site-ului niagara.md.
Prezenta Politică de confidențialitate explică ce date cu caracter personal colectăm, în ce scop le utilizăm, în ce condiții le putem transmite, cât timp le păstrăm și care sunt drepturile dumneavoastră.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu Legea nr. 195/2024 privind protecția datelor cu caracter personal, precum și cu celelalte acte normative aplicabile în Republica Moldova.
1. Operatorul datelor cu caracter personal
Operatorul datelor cu caracter personal este:
NIAGARA CLUB SRL
IDNO: 1003600028587
Adresa juridică: mun. Chișinău, str. Ghidighici 5
E-mail: info@niagara.md
Telefon: +373 22 21 00 21
NIAGARA CLUB SRL stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal în legătură cu utilizarea site-ului niagara.md și cu serviciile oferite de Niagara Club. Niagara Club
2. Ce date cu caracter personal putem colecta
În funcție de modul în care interacționați cu Niagara Club, putem prelucra următoarele categorii de date:
Date de identificare și contact: nume, prenume, număr de telefon, adresă de e-mail și alte informații pe care ni le furnizați direct.
Date referitoare la abonamente și servicii: tipul abonamentului, perioada de valabilitate, serviciile achiziționate, programările, istoricul relevant al interacțiunilor cu Niagara Club și alte informații necesare administrării relației contractuale.
Date furnizate prin formularele site-ului: informațiile transmise atunci când solicitați un tur al clubului, informații despre abonamente, o programare, o ofertă sau când ne contactați prin intermediul site-ului.
Date privind comenzile online: informațiile necesare pentru achiziționarea certificatelor cadou sau a altor produse și servicii disponibile prin magazinul online Niagara Club. Site-ul Niagara oferă în prezent achiziționarea online a certificatelor Wellness Day și a altor experiențe. Niagara Club
Date tehnice: adresa IP, tipul dispozitivului, sistemul de operare, browserul utilizat, paginile accesate, data și ora accesării și informații colectate prin cookie-uri sau tehnologii similare.
Date privind comunicările de marketing: informații referitoare la acordul pentru primirea ofertelor, noutăților și comunicărilor comerciale și, după caz, interacțiunea cu acestea.
Imagini video, atunci când sunt utilizate sisteme de supraveghere video în spațiile Niagara Club, în scopurile comunicate prin informările afișate în zonele supravegheate.
3. În ce scop utilizăm datele
Putem prelucra datele cu caracter personal pentru:
gestionarea solicitărilor transmise prin site;
contactarea persoanelor care solicită informații sau un tur al clubului;
încheierea și executarea contractelor și abonamentelor;
administrarea accesului și a serviciilor Niagara Club;
efectuarea și gestionarea programărilor;
procesarea comenzilor și plăților;
emiterea documentelor fiscale și îndeplinirea obligațiilor contabile;
comunicarea informațiilor referitoare la serviciile achiziționate;
transmiterea ofertelor, promoțiilor și noutăților, atunci când există un temei legal corespunzător;
îmbunătățirea funcționalității site-ului și a experienței utilizatorilor;
realizarea statisticilor și analizelor privind utilizarea site-ului;
asigurarea securității persoanelor, bunurilor, sistemelor informatice și spațiilor Niagara Club;
prevenirea fraudelor și a utilizării neautorizate a serviciilor;
respectarea obligațiilor legale aplicabile NIAGARA CLUB SRL.
4. Temeiul juridic al prelucrării
În funcție de situație, datele sunt prelucrate în baza unuia sau mai multor temeiuri juridice:
Executarea unui contract sau efectuarea demersurilor înainte de încheierea acestuia – de exemplu, atunci când achiziționați un abonament, un certificat sau solicitați informații în vederea contractării unui serviciu.
Consimțământul – atunci când acesta este necesar, inclusiv pentru anumite comunicări de marketing sau categorii de cookie-uri.
Îndeplinirea unei obligații legale – de exemplu, în ceea ce privește evidența contabilă, fiscală sau alte obligații prevăzute de lege.
Interesul legitim al NIAGARA CLUB SRL – în situațiile permise de lege, inclusiv pentru securitatea sistemelor și spațiilor, prevenirea fraudelor și îmbunătățirea serviciilor, cu respectarea drepturilor și libertăților persoanelor vizate.
5. Datele copiilor
Niagara Club oferă și servicii destinate copiilor și juniorilor. Niagara Club
Atunci când este necesară prelucrarea datelor unui minor pentru înscrierea sau participarea la activități, colectăm numai informațiile necesare pentru furnizarea serviciului și aplicăm cerințele legale privind reprezentarea și, după caz, consimțământul părintelui sau reprezentantului legal.
Datele copiilor beneficiază de o atenție sporită în ceea ce privește confidențialitatea și securitatea.
Dacă un părinte sau reprezentant legal consideră că datele unui copil au fost furnizate sau prelucrate în mod necorespunzător, ne poate contacta la info@niagara.md.
6. Plățile online
Pentru achizițiile efectuate online, anumite date necesare realizării tranzacției pot fi transmise procesatorului de plăți și instituțiilor financiare implicate.
NIAGARA CLUB SRL nu stochează datele complete ale cardului bancar utilizat pentru efectuarea plății, atunci când acestea sunt introduse direct în infrastructura securizată a procesatorului de plăți.
Aici recomand să introduceți numele procesatorului de plăți utilizat efectiv de Niagara.
7. Cui putem transmite datele
Datele cu caracter personal pot fi comunicate, atunci când este necesar, către:
furnizorii de hosting și servicii IT;
furnizorii platformelor și sistemelor utilizate pentru administrarea activității;
procesatorii de plăți și instituțiile financiare;
furnizorii serviciilor de e-mail, SMS și comunicare;
furnizorii serviciilor de analiză, marketing și publicitate, în condițiile legii;
consultanți, contabili, auditori sau alți prestatori profesioniști;
autorități și instituții publice, atunci când transmiterea datelor este impusă de lege.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru sunt obligați să asigure confidențialitatea și securitatea acestora și să le utilizeze numai conform instrucțiunilor și condițiilor contractuale aplicabile.
NIAGARA CLUB SRL nu comercializează datele dumneavoastră cu caracter personal.
8. Transferul datelor în afara Republicii Moldova
Anumite servicii tehnologice, de analiză sau publicitate utilizate pe site pot implica prelucrarea sau transferul datelor către destinatari aflați în alte state.
În asemenea situații, NIAGARA CLUB SRL urmărește utilizarea mecanismelor și garanțiilor prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal.
9. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul niagara.md poate utiliza cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea site-ului, analizarea traficului, îmbunătățirea experienței utilizatorilor și, cu respectarea cerințelor legale aplicabile, pentru activități de marketing și publicitate.
Cookie-urile pot fi:
Strict necesare – indispensabile funcționării site-ului și serviciilor solicitate.
Funcționale – permit memorarea anumitor preferințe și îmbunătățirea experienței de navigare.
Analitice – ne ajută să înțelegem modul în care vizitatorii utilizează site-ul.
De marketing – pot fi utilizate pentru măsurarea eficienței campaniilor și afișarea unor comunicări relevante, în condițiile în care utilizarea lor necesită și beneficiază de consimțământ.
Atunci când legea impune consimțământul, cookie-urile respective vor fi activate numai după exprimarea opțiunii utilizatorului.
Preferințele privind cookie-urile pot fi modificate ulterior prin mecanismul disponibil pe site.
10. Cât timp păstrăm datele
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.
Perioada concretă poate varia în funcție de categoria datelor, durata relației contractuale, termenele legale de păstrare și necesitatea protejării intereselor legitime ale NIAGARA CLUB SRL.
La expirarea perioadelor aplicabile, datele sunt șterse, anonimizate sau arhivate în condițiile prevăzute de lege.
Aici aș evita formulările Claude „6–12 luni”, „3 ani” și „30 zile CCTV” până când Niagara confirmă că acestea sunt chiar perioadele interne de retenție. O politică publicată trebuie să reflecte practica reală a companiei, nu termene orientative.
11. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor cu caracter personal, puteți beneficia, după caz, de:
Dreptul la informare și acces – puteți solicita informații privind datele pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
Dreptul la ștergerea datelor – puteți solicita ștergerea datelor în situațiile prevăzute de lege.
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea utilizării datelor în anumite situații.
Dreptul la opoziție – vă puteți opune anumitor prelucrări efectuate în baza interesului legitim, în condițiile legii.
Dreptul la portabilitatea datelor – în cazurile prevăzute de lege, puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Dreptul de a retrage consimțământul – atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment. Retragerea nu afectează legalitatea prelucrării realizate anterior.
Pentru exercitarea acestor drepturi ne puteți contacta la:
În anumite situații, putem solicita informații suplimentare pentru verificarea identității persoanei care formulează cererea.
12. Comunicări comerciale
Dacă v-ați exprimat acordul pentru primirea comunicărilor comerciale, vă putem transmite informații despre serviciile, experiențele, evenimentele și ofertele Niagara Club.
Vă puteți retrage consimțământul în orice moment prin mecanismul de dezabonare disponibil în comunicare sau contactându-ne la info@niagara.md.
Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează utilizarea serviciilor Niagara Club.
13. Securitatea datelor
NIAGARA CLUB SRL aplică măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau divulgării neautorizate.
Accesul la date este limitat la persoanele care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor lor și se realizează în conformitate cu regulile interne și cerințele legale aplicabile.
În cazul producerii unei încălcări a securității datelor cu caracter personal, NIAGARA CLUB SRL va aplica procedurile de evaluare, documentare și notificare prevăzute de legislația în vigoare.
14. Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate cu încălcarea legislației aplicabile, ne puteți contacta mai întâi la info@niagara.md pentru soluționarea solicitării.
De asemenea, aveți dreptul de a vă adresa Centrului Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), autoritatea de supraveghere competentă în Republica Moldova. datepersonale.md
Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal
15. Modificarea Politicii de confidențialitate
Prezenta Politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative, tehnologice sau operaționale.